환불 및 취소 정책
64Patterns의 유료 서비스(리딩 크레딧)에 적용되는 환불·취소 정책입니다.
판매 상품 안내
오늘의 선택운 리포트 1회권2,900원
오늘의 선택운 리포트 5회권9,900원
오늘의 선택운 리포트 12회권19,900원
오늘의 선택운 리포트 30회권39,900원
제공 방식: 결제 완료 후 계정에 크레딧 즉시 지급 · 웹페이지에서 즉시 이용 가능
유효기간: 구매일로부터 1년
환불 가능 조건
✓
환불 가능
결제 후 크레딧이 한 번도 사용되지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 환불 요청이 가능합니다.
◎
서비스 오류 시
서비스 오류로 인해 리딩 리포트가 정상적으로 생성되지 않은 경우, 사실 확인 후 크레딧 복구 또는 환불을 진행합니다.
✕
환불 제한
이미 리딩 리포트 생성에 사용된 크레딧은 디지털 콘텐츠 제공이 완료된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호 적용)
환불 신청 방법
환불 문의는 아래 고객센터 이메일로 접수해 주세요. 접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리 결과를 안내드립니다.
환불 처리 기간
환불 승인 후 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 이내 환불이 완료됩니다. 카드사 사정에 따라 기간이 다소 지연될 수 있습니다.
본 정책은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.